gitawin নিয়ম ও শর্তাবলী —
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

১. সাধারণ শর্তাবলী

gitawin (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "gitawin" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") gitawin এবং এর ব্যবহারকারীর (এরপর "আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী gitawin-এর ওয়েবসাইট https://gitawin.net এবং এর সকল উপ-পৃষ্ঠা, সেবা, গেম, প্রমোশন, প্রতিযোগিতা ও সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। gitawin ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

gitawin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

gitawin ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করে gitawin অ্যাক্সেস করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

gitawin-এ গেম খেলতে বা বেটিং করতে হলে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। gitawin কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

gitawin বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay)
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ পেমেন্ট উৎস থেকে আসতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ
• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হিসাব করা হবে

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
• প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)

৫. বোনাস ও প্রমোশন

gitawin নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয় এবং এই শর্তগুলো না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে, যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
• একটি বোনাস প্রতি ব্যক্তিতে, প্রতি পরিবারে, প্রতি ডিভাইসে এবং প্রতি আইপি ঠিকানায় মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত — নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• gitawin যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

gitawin ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল নিবন্ধন তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করা।
• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা এবং তৃত ীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর সংক্রান্ত দায়িত্ব নিজে বহন করা।

আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আপনি স্বেচ্ছায় ও নিজের দায়িত্বে এতে অংশগ্রহণ করছেন। জমাকৃত অর্থ হারানোর সম্পূর্ণ ঝুঁকি আপনার নিজের। gitawin আপনার গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম gitawin প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা কোলুশন।
• gitawin-এর নাম বা ব্র্যান্ড অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• নাবালকদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

gitawin নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার ঝুঁকি থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে স্ব-বর্জনের (self-exclusion) অনুরোধ করলে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ:

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

৯. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

gitawin ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, শব্দ, সংগীত, ভিডিও, ডেটাবেজ এবং ডিজাইন — gitawin অথবা এর লাইসেন্সকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি gitawin-এর কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনর্বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করার অনুমতি পাবেন না, যদি না লিখিতভাবে gitawin-এর অনুমতি নেওয়া হয়।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) গেম ও সংশ্লিষ্ট সম্পদ তাদের নিজস্ব কপিরাইট ও লাইসেন্সের অধীনে সুরক্ষিত।

১০. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

gitawin একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিচের বিষয়গুলোর জন্য gitawin দায়ী থাকবে না:

• গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের মাঝে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ) সংক্রান্ত ঘটনা।

gitawin সর্বদা সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gitawin আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

আমাদের তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

gitawin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে।